Soluciones Técnicas desde lo Social

Informática

Ofrecemos soluciones, respuestas y asesoramiento técnico en el campo informático, a las entidades del tercer sector en Bizkaia.

Desde nuestro servicio de soporte informático damos solución a la mayoría de incidencias que suelen producirse en el día a día, es normal que con el uso diario los equipos se deterioren imposibilitando el trabajo, requiriendo una rápida respuesta para poder seguir trabajando con normalidad. No solo actuamos en el momento del incidente, realizamos un mantenimiento preventivo, para reducir así las posibles incidencias.

Nuestro mantenimiento engloba:

  • Instalación de redes informáticas y servidores.
  • Instalación de nuevos equipos o dispositivos.
  • Instalación o reinstalación de programas y sistemas operativos.
  • Configuración de sus dispositivos y programas para un funcionamiento óptimo.
  • Mantenimiento preventivo.
  • Reparación de los equipos tanto por fallos de software (sistema operativo, programas) o fallos de hardware
  • Copias de seguridad de sus datos.
  • Recuperación de datos por borrados accidentales o fallos de los dispositivos.
  • Eliminación de virus y otros software’s dañinos.

Queremos destacar que para muchas de las pequeñas incidencias podemos ofrecerle un servicio de asistencia técnica remota previa solicitud y autorización de usuario a través de nuestra página Web, si cuenta con acceso a Internet, podemos conectarnos con su equipo y solucionar pequeños errores, fallos de configuración, instalación de programas, etc. Todo sin desplazamientos y en muchos casos le solucionaremos el problema de manera inmediata.

Asesoramiento informático

Nuestro objetivo es que las entidades con las que trabajamos tengan que preocuparse lo mínimo por sus sistemas informáticos, para ello les ayudamos en:

  • Instalación del sistema informático: asesorándoles en que va ser lo más adecuado para su trabajo tanto diario como a largo plazo
  • La compra de hardware y/o software: le ofrecemos lo que mejor se adapte a sus necesidades teniendo en cuenta la calidad, precio y funcionalidad
  • Seguridad en su red, para impedir tanto intentos externos de acceder a su sistema como amenazas internas

Otros servicios

  • Venta y reparación de equipos informáticos
  • Alquiler de ordenadores portátiles, proyectores y pantallas
  • Duplicación de CD’s y DVD’s

Algunas entidades con las que trabajamos son:

  • Fundación GIZAKIA
  • Asociación LAGUN-ARTEAN
  • Asociación MARGOTU
  • RAIS EUSKADI
  • Asociación SORTARAZI
  • Asociación BIDESARI
  • LABAYRU IKASTEGIA

Soporte on-line

Este servicio de acompañamiento on line le permitirá contar con un equipo de profesionales técnicos con mostrada experiencia a su disposición.

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